11.3 C
Hamburg
Pazartesi, Ekim 19, 2020

İBB’nin pandemi sürecindeki kriz yönetimine altın küre ödülü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği tarafından düzenlenen ve dünyanın en saygın halkla ilişkiler ödülleri içerisinde gösterilen IPRA Altın Küre Ödüllerinde pandemi sürecindeki iletişim faaliyetleri ile ödülün sahibi oldu.

Elbe Express / Haber Merkezi

Sektörün alanında uzman jürileri tarafından incelenerek ödüle hak kazanan proje ‘Kriz Yönetimi’ kategorisindeki  ödülün sahibi oldu. Altın küre ödüllü halkla ilişkiler çalışmaları aynı zamanda Covid-19 salgınında dünyanın pek çok ülkesinde yerel yönetimler açısından tecrübe ve bilgi paylaşımı alanında örnek proje olarak değer gördü.

ANKA’nın aktardığına göre Halkla İlişkiler Müdürlüğü salgına karşı mücadelede hızlı karar, güçlü koordinasyon, doğru aksiyon prensibi ile tüm ekiplerini koordine etti. Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ve diğer İBB Birimleri ile entegreli çalışmalar vatandaşların Beyaz Masa’ya ilettiği taleplerinin karşılanmasını sağladı.

Covid-19 virüsünün Türkiye’de görülmesinin hemen ardından İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu önderliğinde ’16 milyon olarak kimseyi geride bırakmayacağız’ sloganı ile “Birlikte Başaracağız” kampanyası başlatıldı. Kampanya kapsamında Halkla İlişkiler Müdürlüğü ALO 153 Çağrı Merkezi hizmet verdi

Kentteki kriz iletişiminde sayısal verilere bakıldığında da pandemiden en çok etkilenen kent olan İstanbul’da tüm kişi ve kurumların iletişim olarak aradığı ilk numaranın ALO 153 Çağrı Merkezi olduğu ortaya çıktı. Yaşam tarzı, alışkanlıklar değişirken salgın öncesinde 25-30 bin olan günlük çağrı sayıları salgın sürecindeki kesintisiz iletişim faaliyetleri ile 100 binleri aşarak Sosyal Belediyeciliğe örnek oluşturdu.

“Etkin kriz iletişimi sağlandı”

Mart ayından itibaren özellikle Halkla İlişkiler Müdürlüğü’nün hayata geçirdiği yeni iletişim hatları aracılığı ile vatandaş başvuruları değerlendirildi.  65 Yaş Üstü Destek Hattı ile sokağa çıkma kısıtlaması bulunan vatandaşların ihtiyaçları uygulama üzerinden alınarak siparişlerinin, temel ihtiyaçlarının kendilerine ulaştırılması sağlandı.

Yeni hatlar içerisinde yer alan 0212 449 49 00 -Psiko Sosyal Destek Hattı ile ücretsiz psikolojik danışmanlık hizmeti sunuldu. Normalleşme süreci öncesinde sağlık çalışanlarına da çağrılar aracılığı ile gönüllü koçluk hizmeti verildi. Aynı zamanda 444 00 93 Sağlık Çalışanlarımızın konaklama talepleri hattı ile ailelerine hastalık bulaştırma riski taşımalarından dolayı kaygılanan ve süreci evinde geçirmek istemeyen sağlık çalışanlarına konaklama hizmetinden yararlanmaları için en başvuru işlemlerinde yardımcı olundu.

 

Kaynak:T24

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Türk burgeri yerine Yunan Burgeri diyen Suudi Şirket, Türkiye’nin lider markası çıktı!

Suudi Arabistan'ın Türk ürünlerine boykotuna ülkenin en büyük fast food zinciri Herfy da katıldı. Şirketin bağlı olduğu Savola Group, Türkiye'de başta Yudum...

Atatürk Kupasını Harburg Türkspor kazandı!

Hamburg'da düzenlenen Atatürk Kupasının bu yıl ki sahibi Lübeck Alevi Kültür Merkezi’ni (AKM) 4-2 yenen Harburg Türkspor (HTS) oldu.

Avengers-Regisseure machen Fundraising für Joe Biden

Die Avengers versammeln sich für eine Spendenaktion zugunsten von Joe Bidens Präsidentschaftskampagne.Elbe Express / Haber Merkezi

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisement -

SON HABERLER

Türk burgeri yerine Yunan Burgeri diyen Suudi Şirket, Türkiye’nin lider markası çıktı!

Suudi Arabistan'ın Türk ürünlerine boykotuna ülkenin en büyük fast food zinciri Herfy da katıldı. Şirketin bağlı olduğu Savola Group, Türkiye'de başta Yudum...

Atatürk Kupasını Harburg Türkspor kazandı!

Hamburg'da düzenlenen Atatürk Kupasının bu yıl ki sahibi Lübeck Alevi Kültür Merkezi’ni (AKM) 4-2 yenen Harburg Türkspor (HTS) oldu.

Avengers-Regisseure machen Fundraising für Joe Biden

Die Avengers versammeln sich für eine Spendenaktion zugunsten von Joe Bidens Präsidentschaftskampagne.Elbe Express / Haber Merkezi

Mustafa Kemal’in ışığında yürüyen Cumhuriyet kadınıyım

“Saraya gitmem” çıkışıyla gündem olan Türk Halk Müziği sanatçısı Belkıs Akkale, eleştirilere başlıktaki gibi yanıt verdi ve “Sözlerimin arkasındayım” dedi.

Gazeteci Bekir Coşkun vefat etti!

Türk basınının usta ismi, Sözcü gazetesi yazarı Bekir Coşkun hayata gözlerini yumdu. ELBE EXPRESS/HABER MERKEZİ Foto:Youtube